Verzendbeleid

Verzendbeleid

Levertijden

• Geschatte levertijd: 10–18 werkdagen (meestal binnen 10 werkdagen)

• Verwerkingstijd: 3–5 werkdagen tot verzending

Al onze producten worden direct vanuit ons magazijn in het buitenland via onze leverancier verzonden.

Houd rekening met mogelijke vertragingen als gevolg van feestdagen of stakingen. Aangezien de zending in de meeste landen door de brievenbus past, hoef je voor de bezorging niet thuis te zijn.

Gegevens afleveradres Het is belangrijk om bij het afrekenen de juiste gegevens op te geven. Zorg ervoor dat je een correcte, volledige voor- en achternaam invult en geen bedrijfsnaam. Onvolledige of onjuiste namen kunnen leiden tot douanecontroles en de levertijd van je pakket nadelig beïnvloeden. Dit kan ook leiden tot het verlies van pakketten, waarvoor wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld. Vul je adres zorgvuldig en correct in. Zodra je pakket is verzonden (binnen 2 dagen), kunnen we geen wijzigingen meer doorvoeren.

Douanekosten Wij nemen alle douanekosten voor onze rekening, zodat je niet voor onverwachte kosten komt te staan.

Annulering van de bestelling Het annuleren van je bestelling is na plaatsing helaas niet meer mogelijk. Als je echter ontevreden bent met je aankoop, kun je je bestelling retourneren in overeenstemming met ons retourbeleid.

Hulp nodig?
kernos.be@outlook.com